인터넷 사이트에 접속하는 방문고객 중 구매를 하는 1%의 방문자를 제외한 99%의 그냥 나가버리는 방문 고객들에게 오프라인 매장에서 상담하듯이 말을 걸고, 실시간 상담과 상품추천, 실시간 정보제공으로 고객 신뢰도 형성과 회원확보, 더 나아가 매출 증대로 이어지는 새로운 인터넷 마케팅 기법입니다.


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