성숙기에 접어든 이커머스 시장은 더 이상 ‘규모만 키우는 게임’이 아닙니다. 성장 둔화, 초저가 해외 플랫폼의 공세, 물류·멤버십 경쟁, 정산 신뢰 이슈까지. 지금 브랜드·셀러가 준비해야 할 생존 전략과 실행 체크리스트를 한 번에 정리했습니다.성숙기에 들어선 이커머스 시장, 이제 ‘싸게 파는’ 것만으로는 안 되는 이유요즘 온라인에서 물건을 살 때, 예전처럼 “어디가 제일 싸지?”만 보고 끝내는 분이 줄어든 것 같아요. 물론 가격은 여전히 중요하죠. 그런데 막상 결제 버튼을 누르기 직전에 한 번 더 생각하게 됩니다. “배송은 언제 오지?”, “반품은 편할까?”, “혹시 정산 문제로 셀러가 갑자기 곤란해지는 거 아냐?”, “이 플랫폼 믿을 만해?” 같은 질문들요. 저도 블로그를 오래 운영하면서 브랜드 담당자..
서론|‘부모님 집’ 이야기에서 시작되는 시니어 주거 고민요즘 주변에서 꽤 자주 나오는 말 중 하나가 “부모님 아직 건강하신데, 앞으로가 걱정돼요”예요.지금은 괜찮은데, 갑자기 넘어지거나(그게 제일 무섭죠) 병원에 다니기 시작하면 생활이 확 바뀌잖아요.그때마다 가족들이 왔다 갔다 하며 챙기다 보면, 결국 질문은 하나로 모입니다.“어르신이 안전하게 살 수 있는 집, 그리고 필요한 서비스가 같이 붙어 있는 곳은 없을까?”여기서 자연스럽게 등장하는 게 바로 시니어 레지던스예요.그런데 막상 알아보려고 하면 이름도 제각각이고, ‘실버타운이랑 뭐가 달라?’ ‘요양원이랑 같은 거야?’ 같은 혼란이 생기기 쉬워요. 오늘은 이 복잡한 시장을 최대한 현실적으로, 그리고 우리가 바로 써먹을 수 있는 관점으로 정리해볼게요.1)..
스마트시티는 이제 ‘기술 자랑’이 아니라 사람이 모이는 도시를 만드는 경쟁입니다. 네옴시티 사례부터 디지털 트윈, 엣지컴퓨팅, 넷제로, 스마트 거버넌스까지 핵심 흐름을 한 번에 정리하고, 실제로 도시와 기업이 어디에 투자해야 하는지 현실적인 관점으로 풀어봅니다.Infographic Summary요즘 “스마트시티” 검색량이 다시 올라오는 게 체감돼요.예전에는 그냥 ‘멋진 미래 도시’ 이미지가 강했다면, 지금은 분위기가 조금 달라졌습니다.도시가 겪는 문제가 너무 현실적이거든요. 교통 체증, 에너지 비용, 탄소 규제, 치안, 고령화… 이걸 “도시 운영” 관점에서 해결해야 하는 시기가 왔고, 그 키워드가 스마트시티로 모이고 있습니다.시장도 커지고 있어요. 전 세계 스마트시티 시장이 2022년 약 5천억 달러 수..
요즘 “잠” 얘기만 나오면 다들 한숨부터 쉬죠. 예전엔 “요즘 피곤해서 잠이 부족해” 정도였다면, 지금은 아예 “누워도 잠이 안 오고, 자도 개운하지가 않다”는 말이 흔해졌어요. 주변에서 제일 많이 듣는 패턴이 딱 이거예요.퇴근하고 침대에 누워서 폰 좀 보다가 눈 감는데, 막상 불 끄면 머리가 더 또렷해지고… 다음날은 커피로 버티고… 주말엔 몰아서 자려다가 리듬이 더 깨지고. 이게 반복되면 ‘잠’이 컨디션 관리가 아니라 스트레스가 되더라고요. 이 흐름 속에서 확실히 달라진 게 하나 있어요. 예전엔 숙면을 위해 “침구 바꾸자”, “차 마시자”, “운동하자” 같은 생활 습관 중심이었다면, 요즘은 거기에 기술이 들어옵니다. 슬립테크가 딱 그 지점이에요.그냥 수면 앱 하나 쓰는 수준이 아니라, 내 몸의 신호를 ..
요즘 “매운 거 못 먹는 사람도 불닭은 한번쯤 도전해본다”는 말, 괜히 나온 게 아니죠. 예전에는 매운맛이 그냥 ‘한국 사람들만 즐기는 취향’ 정도로 여겨졌다면, 지금은 완전히 달라졌어요. 해외 유튜브나 틱톡만 봐도 spicy noodle, fire noodle challenge 영상이 쏟아지고, “이거 먹고 울었다” “근데 왜 또 먹고 싶지?” 같은 반응이 엄청 많거든요. 저는 이 흐름을 보면서 계속 같은 결론에 도달해요. 한국인의 매운 맛은 단순히 자극적인 맛이 아니라, ‘경험’이고 ‘콘텐츠’이고, 결국은 ‘브랜드 자산’이 됐다는 것. 그리고 이 감각이 K-Food가 세계로 나가는 데 굉장히 큰 엔진이 됐다고 봅니다. 오늘은 그 이유를 조금 더 생활 언어로 풀어볼게요. 한국인의 매운 맛은 왜 이렇게 ..
저성장 시대, 오프라인 유통의 생존 전략: “싼 것만”으로는 못 버팁니다요즘 오프라인 매장 가보면 분위기가 딱 느껴지죠. 예전처럼 “사람 많다 = 장사 잘 된다”는 공식이 잘 안 통하고, 매장 안에서도 손님들이 가격표를 훨씬 더 오래 보더라고요. 반면에 또 재미있는 건, “완전 싸게” 혹은 “완전 편하게” 같은 극단의 선택은 오히려 더 강해졌다는 거예요. 장바구니 물가가 부담스러워지니까, 중간 지대가 제일 힘들어지는 느낌이랄까요. 그래서 오늘은 저성장 시대에 오프라인 매장이 실제로 어디에서 승부를 봐야 하는지, 제가 정리해온 관점으로 쭉 풀어보려고 해요. 결론부터 말하면, 오프라인 유통은 이제 “매장 면적”이 아니라 “포맷(형태)과 데이터”로 승부가 갈리는 국면이고요. 그 방향을 잡는 게 곧 생존 전략이..
리테일 아포칼립스는 오프라인 유통의 ‘종말’이 아니라 ‘역할 변화’의 신호입니다. 온라인 침투가 빨라지는 지금, 오프라인 매장 리포지션·옴니채널·O4O·데이터·물류 전략으로 생존 공식을 정리해봅니다. 솔직히 요즘 쇼핑할 때, “일단 매장 가서 보고… 결제는 폰으로” 이런 흐름 많이들 겪잖아요. 저도 주변 지인들이랑 얘기하다 보면, 옷은 직접 만져보고 싶고 전자제품은 착용감이나 화면 밝기 보고 싶은데, 가격 비교는 결국 온라인으로 하게 된다는 말이 정말 흔해요. 이게 단순히 ‘소비자 변덕’이 아니라, 유통 시장 구조가 바뀌는 신호라고 봐야 합니다. 그리고 이 변화를 가장 직설적으로 보여주는 단어가 바로 리테일 아포칼립스예요. 이름이 좀 과격하죠. 그런데 과격한 단어가 붙는 데는 이유가 있습니다. 매장 폐점..
요즘 자동차 이야기하다 보면, 예전이랑 질문 자체가 달라졌다는 걸 금방 체감하게 됩니다.예전에는 “연비 어때요?”, “승차감 어때요?”, “옵션 뭐 넣었어요?”가 메인이었다면, 이제는 “내비는 얼마나 쓸만해요?”, “업데이트는 자주 돼요?”, “차 안에서 음악이랑 앱 쓰기 편해요?” 같은 질문이 훨씬 많아졌죠. 이 변화의 중심에 있는 키워드가 바로 SDV예요. 말 그대로 ‘소프트웨어로 달리는 자동차’ 시대가 온다는 뜻인데, 이게 단순한 유행어가 아니라 완성차 업계의 경쟁 룰을 바꿔버리는 큰 흐름이라서 오늘은 조금 길게, 하지만 최대한 쉽게 풀어볼게요.(오늘 글에서 핵심 키워드는 SDV입니다. 문맥 속에서 자연스럽게 계속 등장할 거예요.)미래 모빌리티 산업을 견인하는 소프트웨어 중심의 자동차SDV(Soft..
디지털 워크플레이스는 협업툴 하나 깐다고 완성되지 않아요. 문화·공간·기술을 같이 설계하고 변화관리까지 챙겨야 “일하는 방식 혁신”이 됩니다. 시행착오를 줄이는 구축 로드맵과 체크리스트를 정리해볼게요.들어가며: “툴은 늘었는데 왜 더 바빠졌지?”가 시작점이더라요즘 회사에서 흔히 보는 장면이 있어요.메신저는 A, 화상회의는 B, 파일은 C, 결재는 D… 이렇게 도구가 늘어나는데, 정작 일은 더 빨라지지 않죠. 오히려 “어느 채널이 공식이냐”부터 헷갈리고, 회의 링크 찾느라 5분, 자료 버전 맞추느라 10분, 결재 올리느라 또 10분. 이런 식으로 시간이 새요.그래서 저는 디지털 워크플레이스를 이야기할 때, “최신 협업툴 도입”보다 먼저 ‘일하는 방식 자체를 다시 설계하는 일’이라고 강조하는 편이에요.도구는..
메타 설명: 여행업은 코로나19 이후 빠르게 회복 중이지만, OTA 경쟁·AI 초개인화·슈퍼앱·B2B 솔루션 확장으로 판이 완전히 바뀌고 있습니다. 2024 여행업 전망과 주요 플레이어 전략을 한 번에 정리합니다. 요즘 “이제 진짜 여행 다시 시작이네”라는 말, 여기저기서 많이 들리죠. 그런데 막상 예약을 해보면 예전이랑 완전히 달라졌습니다. 항공권은 앱에서 몇 분 만에 끝나고, 숙소는 후기 요약이 먼저 뜨고, 여행 일정은 ‘취향’ 몇 개만 고르면 자동으로 짜주기도 해요. 이 변화의 중심에 있는 게 바로 여행업입니다. 여행업이 단순히 ‘패키지 파는 산업’이 아니라, 데이터·플랫폼·콘텐츠가 얽힌 커다란 생태계로 바뀌고 있다는 얘기죠. 저는 요즘 여행업 전망을 볼 때, “수요 회복”만큼이나 “구조 변화”를 ..