반응형
1. 고객 만족의 첫 걸음, 인사예절
2. 안내 및 상품판매 요령
3. 고객감동 전화 연출법
4. 고객서비스 체크하기
5. 고객 불만 및 거절처리
6. 광고효과 높이기
7. 참신한 고객확보방법(신규고객 유치 전략)
8. 홍보물 제작하기
9. 고객만족을 위한 점포 가꾸기
728x90
'경제' 카테고리의 다른 글
| PPT 작성 시 시간을 대폭 아껴준다고 하네요. (0) | 2014.09.16 |
|---|---|
| 인터넷 뉴스 이용자 조사 (0) | 2014.08.14 |
| 소셜시대 이야기꾼이 되는 기술 (0) | 2014.08.14 |
| 새 경제팀 주택 정책 이후 시장 동향 분석 (0) | 2014.08.14 |
| 넷플릭스, 유럽진출강화 현지업체 대응 본격화 (0) | 2014.08.14 |
