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학습1574

IT Process Optimization을 위한 ITSM 소개 한국BMC에서 발표한 자료입니다. -목차- 1. IT Operation 개념 및 배경 소개 2. IT Optimization을 위한 BSM 개념 및 모델 소개 3. 국내외 도입 사례 4. ITIL 도입 시 실패 사례(lessons-learned) 2007. 4. 25.
Oracle System 조사자료 2007. 4. 25.
성공 리더의 기초 토대 감성지능을 높여라 2007. 4. 25.
4세대 시간관리 2007. 4. 25.
Easy BPR 템플릿 2007. 4. 25.
소비자분쟁소정제도 및 집단소송제도입에 따른 기업의 대응안 2007. 4. 24.

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