중소기업을 위한 CRM

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출처 : (주)공영DMB

1. 중소기업의 고객관리 CRM의 중요성
2. CRM의 정의 및 우리회사의 적합성
3. 중 규모 기업의 CRM 현황
4. 중소기업을 위한 실용주의 CRM