Part.1
1. 성과관리 매뉴얼의 목적과 내용
2. 성과관리 매뉴얼의 구성
Part2.
Ⅰ.성과관리에 대한 이해
1. 성과의 개념
2. 성과관리의 개념
3. 성과관리의 내용
4. 성과관리의 절차
Ⅱ.주요성과관리제도 및 한계점
1. 기관단위 성과관리시스템
2. 개인단위 성과관리시스템
3. 새로운 성과평가관리모델로서의 BSC
Ⅲ.주요성과관리제도 및 한계점
1. 성과평가/관리에 대한 이행증진과 환경조성
2. 성과관리의 기본원칙
Ⅳ.기관의 비전, 미션 및 목표체계 수립
1. 기관의 미션 정립
2. 기관의 비전 정립
3. 기관의 전략목표 수립
4. 기관의 성과목표 설정
5. 평가단위에 따른 목표체계의 연계