카드산업 새로운 패러다임: 간편결제 시대, 카드사는 어떻게 살아남나? | 전략대장 이팀장

카드산업은 가맹점 수수료 압박, 간편결제 경쟁, 규제 강화로 예전 방식만으론 성장이 어렵습니다. 카드사가 준비해야 할 데이터 활용, 디지털 전환, 제휴·PLCC, 해외 진출 전략을 현실적으로 정리합니다. 요즘 결제할 때, 여러분은 뭘 제일 많이 쓰세요? 저는 예전엔 “지갑에서 카드 꺼내서”가 습관이었는데, 어느 순간부터는 폰을 들이대는 일이 더 자연스러워졌더라고요. 편의점, 카페, 택시… 결제는 더 빨라졌고, 버튼 몇 번이면 끝납니다. 그런데 이 변화가 소비자 입장에선 “편해졌다”로 끝나지만, 업계 입장에선 꽤 무섭습니다. 왜냐하면 카드산업은 이미 성숙해졌고, 이제는 “결제만 잘해서”는 돈이 남기 어려운 구조로 가고 있거든요. 게다가 가맹점 수수료, 마케팅 비용, 규제, 간편결제의 확산까지 겹치면서 판이..

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• · 2026. 2. 9.
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간편결제 시장 전망: 무한경쟁에서 ‘왕관’ 가르는 5가지 승부처 | 전략대장 이팀장

요즘 계산대에서 가장 자주 보는 장면이 뭔지 아세요? 지갑보다 휴대폰이 먼저 나오는 순간입니다. 카페, 편의점, 마트… 어디든 “결제는 앱으로”가 기본이 됐죠. 그런데 시장 안쪽을 들여다보면 분위기가 조금 달라요. 이용자는 늘고 있는데, 사업자들은 계속 ‘무한경쟁’입니다. 새 플레이어는 계속 들어오고, 오프라인 인프라 싸움은 더 거세지고, 보안 이슈까지 커지니까요. 그래서 오늘은 “간편결제 시장에서 누가 왕관을 거머쥘까?”를 감정 섞지 않고, 흐름 중심으로 풀어보겠습니다. 다만, 특정 사업자의 ‘현재 점유율’ 같은 건 발표 기준이 제각각이라 확정적으로 말하기 어렵습니다. 이 글에서는 숫자보다도 ‘승부가 갈리는 포인트’를 잡는 데 집중할게요.I. 간편결제 개요 및 시장 현황1) 간편결제는 결국 “결제 정보..

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• · 2026. 1. 31.
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이커머스 생존 전략 가이드: 수익성 개선과 고객 락인 | 전략대장 이팀장

요즘 이커머스 이야기를 하면, 업계 안팎에서 비슷한 한마디가 나옵니다. “이제는 성장보다 버티기다.” 코로나 시기에는 트래픽만 잡으면 다음 라운드가 열리는 분위기였는데, 지금은 공기가 확 달라졌죠. 온라인쇼핑 거래액 자체는 200조 원을 넘기며 계속 커지고 있는데, 성장률은 예전처럼 20%씩 뛰지 않습니다. 게다가 엔데믹 이후 오프라인 소비가 회복되면서 ‘온라인만의 독주’도 끝났고요. 제가 오늘 글에서 계속 붙잡고 갈 축은 딱 두 가지입니다. 고객 락인, 그리고 수익성 개선. 이 둘을 동시에 못 잡으면, 쿠폰과 광고로 버티는 전략은 언젠가 한계가 옵니다. 반대로 말하면, 이커머스 생존 전략은 결국 이 두 축을 얼마나 ‘설계’로 풀어내느냐에 달려 있습니다.1) 왜 지금 이커머스가 ‘격변기’인가: 성장 둔화..

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• · 2026. 1. 28.
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간편결제 시장 경쟁 심화, 결국 승자는 누구? | 전략대장 이팀장

간편결제 시장 경쟁 심화, 이제는 “결제”가 아니라 “생태계” 싸움이다요즘 카페나 편의점에서 결제하려고 폰 꺼내면요.“삼성페이로 하실래요?”, “QR도 돼요”, “네이버페이/카카오페이 포인트 적립하세요”이 말이 한 번에 쏟아질 때가 있죠. 예전엔 카드 한 장 꺼내면 끝이었는데, 지금은 간편결제가 너무 많아서 오히려 ‘뭘 써야 이득인지’ 잠깐 멈칫할 때도 생깁니다. 그런데 이게 소비자만의 고민이 아니에요. 사업하는 쪽(플랫폼/카드사/은행/가맹점)으로 내려가면 훨씬 더 복잡합니다.왜냐면 간편결제 시장이 커질수록 “수수료는 낮아지고, 혜택 경쟁은 더 세지고, 규제·보안 부담은 커지는” 구조로 가기 쉽거든요. 쉽게 말해, 커지는데 편하지는 않은 시장이 되는 거죠. 오늘은 간편결제 시장에서 경쟁이 왜 이렇게 심해..

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• · 2026. 1. 27.
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