반응형 보험회사2 손보사 CRM 추진 사례 출처 : 조영빈님 Billycho@unitel.co.kr 1. 추진 배경 1.1. K사의 전략적 이슈 1.2. 비전 및 추진 전략 2. 추진 과정 3. 시스템 구축 및 활용 3.1. 프로젝트 개요 3.2. 시스템 구성도 3.3. DW/DM 3.4. OLAP 3.5. Data Mining 3.6. Campaign management 3.7. 통합과 연계 4. 시사점 2008. 10. 2. 금융겸업화에 대응한 보험회사의 채널전략 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 금융겸업화 원인 및 국내 실태 1. 겸업화의 의미와 발생이유 2. 국내 겸업화 실태 Ⅲ. 주요국의 보험 판매채널 분석 및 시사점 1. 미국의 보험 판매채널 분석 2. 영국의 보험 판매채널 분석 3. 유럽(독일, 프랑스)의 보험 판매채널 분석 Ⅳ. 금융겸업화에 따른 보험 판매채널 분석 1. 조사의 설계 2. 겸업화의 특징 3. 보험산업의 겸업화 수준 평가 4. 겸업화 특성별 향후 전망 5. 겸업화에 따른 채널 적합성 분석 6. 산업별 분석결과 및 시사점 Ⅴ. 금융겸업화에 따른 보험 판매채널의 대응 1. 독립채널과 전속채널의 균형 2. 채널구조 재편을 통한 신채널 확보 3. 채널조직의 대형화 유도 Ⅵ. 결론 및 시사점 2008. 3. 4. 이전 1 다음 반응형
