리테일 아포칼립스 시대, 오프라인 유통이 살아남는 5가지 전략 | 전략대장 이팀장

리테일 아포칼립스는 오프라인 유통의 ‘종말’이 아니라 ‘역할 변화’의 신호입니다. 온라인 침투가 빨라지는 지금, 오프라인 매장 리포지션·옴니채널·O4O·데이터·물류 전략으로 생존 공식을 정리해봅니다. 솔직히 요즘 쇼핑할 때, “일단 매장 가서 보고… 결제는 폰으로” 이런 흐름 많이들 겪잖아요. 저도 주변 지인들이랑 얘기하다 보면, 옷은 직접 만져보고 싶고 전자제품은 착용감이나 화면 밝기 보고 싶은데, 가격 비교는 결국 온라인으로 하게 된다는 말이 정말 흔해요. 이게 단순히 ‘소비자 변덕’이 아니라, 유통 시장 구조가 바뀌는 신호라고 봐야 합니다. 그리고 이 변화를 가장 직설적으로 보여주는 단어가 바로 리테일 아포칼립스예요. 이름이 좀 과격하죠. 그런데 과격한 단어가 붙는 데는 이유가 있습니다. 매장 폐점..