리테일 테크노믹스 시대, 유통·소비재 기업 전략 정리 | 전략대장 이팀장

리테일 테크노믹스 시대엔 유통·소비재 기업이 ‘마케팅만’ 잘해서는 부족해요. 생산–물류–판매–고객 경험까지 전 과정을 기술로 재설계해야 합니다. 디지털 공급망, 무인매장, 생성형 AI를 실무 관점에서 풀어봅니다.리테일 테크노믹스 시대, 유통·소비재 기업이 지금 다시 짜야 할 비즈니스 전략요즘 카페에서 사람들 하는 거 보면 딱 느껴지죠.저가 커피는 “오늘도 아껴야지” 하면서도, 옆 테이블엔 고급 향수 샘플 키트나 프리미엄 디저트가 같이 올라가요. 절약과 플렉스가 한 화면(한 장바구니) 안에서 공존하는 느낌. 소비자 입장에선 “합리적으로 쓰되, 의미 있는 곳엔 확 쓴다”가 자연스럽고요.그런데 유통·소비재 기업 입장에서 더 무서운 건, 이 소비가 하루아침에 채널을 바꾸고, 기준을 바꾸고, 기대치를 올려버린다는..