성숙기 이커머스 시장, 셀러가 꼭 준비해야 할 3가지 | 전략대장 이팀장

성숙기에 접어든 이커머스 시장은 더 이상 ‘규모만 키우는 게임’이 아닙니다. 성장 둔화, 초저가 해외 플랫폼의 공세, 물류·멤버십 경쟁, 정산 신뢰 이슈까지. 지금 브랜드·셀러가 준비해야 할 생존 전략과 실행 체크리스트를 한 번에 정리했습니다.성숙기에 들어선 이커머스 시장, 이제 ‘싸게 파는’ 것만으로는 안 되는 이유요즘 온라인에서 물건을 살 때, 예전처럼 “어디가 제일 싸지?”만 보고 끝내는 분이 줄어든 것 같아요. 물론 가격은 여전히 중요하죠. 그런데 막상 결제 버튼을 누르기 직전에 한 번 더 생각하게 됩니다. “배송은 언제 오지?”, “반품은 편할까?”, “혹시 정산 문제로 셀러가 갑자기 곤란해지는 거 아냐?”, “이 플랫폼 믿을 만해?” 같은 질문들요. 저도 블로그를 오래 운영하면서 브랜드 담당자..