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⁃ 당신의 장점과 특기를 파악하라.
⁃ 당신이 사람들과 관계를 맺는 최선의 방법이 무엇인지 생각하라.
⁃ 당신이 중요하게 생각하는 사람들이 무엇을 필요로 하는지 생각하라.
⁃ 당신이 상대방의 원하는 바를 어떻게 도와 줄 수 있는지 파악하라.
⁃ 당신과 상대방에게 가장 적절한 방법을 통해 상대방의 마음에 다가갈 수 있는 방법으로 의사소통하라.
⁃ 단점을 보완하기 위해 시간과 에너지를 투자하라.
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