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인센티브제 실시 2007. 4. 25.
성과급제 도입 준비 2007. 4. 25.
CMDB기반의 ITSM 구축방안소개 IBM에서 발표한 자료입니다. -목차- 1. 개요 2. CMDB 요건 및 기능 3. CMDB 기반의 ITSM 구축 2007. 4. 25.
IT Process Optimization을 위한 ITSM 소개 한국BMC에서 발표한 자료입니다. -목차- 1. IT Operation 개념 및 배경 소개 2. IT Optimization을 위한 BSM 개념 및 모델 소개 3. 국내외 도입 사례 4. ITIL 도입 시 실패 사례(lessons-learned) 2007. 4. 25.
Oracle System 조사자료 2007. 4. 25.
성공 리더의 기초 토대 감성지능을 높여라 2007. 4. 25.

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