본문 바로가기

마케팅 조사방법

(4)
마케팅 키워드별 요약 정리 마케팅 키워드별 요약 정리 1. 마케팅 개념, 정의, 의의, 기능, 종류, 과업, 고객만족, 통제, 능률, 사회적 책임 등 마케팅 개념의 변천 마케팅 근시안(Marketing Myopia) 마케팅의 기능 마케팅의 사회적 책임 전사적 마케팅 관계 마케팅(Relationship Marketing) 그린 마케팅(Green Marketing) 그린 소비자(Green Consumer) 내부 마케팅(Internal Marketing) 데이터베이스 마케팅(Database Marketing) 네트웍 마케팅(Network Marketing, Multi Level Marketing) 글로벌 브랜드의 그레이 마케팅(Gray Marketing) 거시 마케팅 및 미시 마케팅 밀레니엄 마케팅 사회 마케팅 비영리 조직의 마케팅 수..
Brand를 통한 Marketing의 실패 그리고 성공제품들 (동서식품의 3C측면에서 본 문제점) 소비자(Customer) 측면 -소비자는 맥심 모카골드를 맥심의 연장선상에 있는 진한 맛을 지닌 제품의 일종으로 생각했지, 동서식품의 의도대로 경쟁사의 제품을 막아줄 부드러운 맛을 지닌 제품으로 생각해 주질 않았다 기업내부(Company) 측면 -동서식품은 지난 20여 년간 국내 인스턴트 커피시장의 독점기업이었다. 소비자들의 취향은 하루가 다르게 변화고 있는 것에 비해, 동서식품은 이런 변화를 인식하지 못하는 너무 안일한 경영을 했던 게 아닐까 생각한다. 특히, 강력한 경쟁사인 한국네슬레사가 부드러운 커피를 출시한다고 해서 이를 견제하기 위해서 다른 요인들을 간과하고 기존의 이미지를 살리려는 소극적인 발상으로 인해 결국 경쟁사의 진입을 막지 못했다. 경쟁자(Compe..
마케팅의 기본(96페이지) 마케팅의 정의 * Kotler (2003):가치가 있는 제품과 서비스를 창조, 제공, 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정--사회적 정의 (대조: 관리적 정의: 판매를 활성화하고 고객을 확보, 유지하거나 증대시키는 기술) * 미국 마케팅학회의 정의 (1985): 고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환이 일어날 수 있도록 하기위해 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정--광범위한 정의 (사회적, 관리적 혼합) 2008/03/19 - [마케팅] - 마케팅 교육 기본과정 2008/02/26 - [마케팅] - 마케팅과 직업 2008/02/22 - [마케팅] - 축제의 관광마케팅적 분류와 브랜드화 2008..
마케팅 조사방법 최근 많은 기업들이 경기가 좋지 않다는 이유로 비용감축을 실시하고 있다. 그러나 마케팅 전략에 강점을 두고 있는 소비재 메이커들은 소비자 정보를 얻기 위한 마케팅 리서치 비용을 오히려 증가시키는 경향성을 보인다. 그 이유는 무엇일까? 시장상황의 변화가 생기면 소비자의 행동이나 추구하는 가치도 이에 따라 계속 변화하게 되고 기업이 이런 소비자의 움직임에 둔감하다면 언젠가는 소비자에게 외면당할지도 모르기 때문이다. 마케팅(Marketing = Market(시장) + ing(진행형))은 시장의 진행, 즉 변화 대응을 의미하며, 효과적인 마케팅 전략은 소비자와 교감 속에서 이루어 져야 한다. 마케팅 리서치는 이러한 교감을 위해 먼저 이루어져야 하는 상대방(즉, 소비자)에 대한 이해과정이라고 볼 수 있다. 짧은 ..