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경영·직장1591

붉은 여왕 효과가 무슨 뜻인가요? ▶ 질문 붉은 여왕 효과라는 것이 있다고 하는데요.. 어떤 내용인지 궁금합니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 끊임없이 혁신하고 환경변화에 잘 적응하는 조직을 만들고 싶으실 겁니다. 우리가 꿈꾸는 이상적인 조직도 경영환경 변화에 맞춰 스스로 변화해가는 조직이겠지요. 하지만 우리 기업이 변화하더라도 다른 기업이 우리 기업보다 더 빠른 혁신을 한다면, 상대적으로 경쟁에서 뒤쳐지게 됩니다. 이러한 원리를 '붉은 여왕 효과(Red Queen Effect)'라고 합니다. '이상한 나라의 앨리스'의 속편에 나오는 붉은 여왕은, "항상 제 자리에 머물러 있으려면 있는 힘껏 계속 달려야 해"라고 말합니다. 붉은 여왕의 나라 자체가 앞으로 계속 나가고 있기 때문이죠. 마치 움직이는 러.. 2007. 10. 19.
기업이 경기변동 속에서 살아남는 방법? ▶ 질문 경기변동의 부침 속에서 살아남으려면 기업은 어떤 마인드를 가져야 하나요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 우리 주변세계는 복잡한 시스템으로 이루어져 있습니다. 다양한 구성 요소들이 서로 관계를 형성하고 영향을 주고 받음으로써 전체적으로 커다란 질서와 변화를 만들어 내죠. 그런데 우리는 흔히 어떤 현상의 배후에 있는 시스템과 구조에는 미처 눈을 돌리지 못하는 경우가 많습니다. 현상만을 보고 즉흥적으로 대응을 하다가 문제를 악화시키고 예상치 못한 파국을 맞게 되는 경우가 흔하죠. 경영에서 현상에만 집착하는 것은 대개 수치에 집착한다는 것입니다. 많은 경우 그때 그때의 실적이나 시장규모의 변화에 집착한 나머지 그것에 대한 직접적인 대응에만 몰두합니다. 혁신적인 신생.. 2007. 10. 18.
네트워크의 함정 어떻게 벗어날까? ▶ 질문 사내 조직 문화에 대해서 관심이 많습니다. 의사소통이 원활하면 일의 능률이 오르고 성과도 좋아질 텐데요. 좋은 사례가 있다면 알려주시고 설명도 부탁드립니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 조직내 네트워크가 경쟁력을 가지려면 열린 협력을 통해 새로운 가능성을 창출해낼 수 있어야 합니다. 여기서 열린 협력이란 느슨하게 고리를 맺고 있다가 필요에 따라서 다양한 구조로 재구성이 가능해야 한다는 의미입니다. 하지만 실제로는 많은 조직들이 작은 성공을 하면서 점점 폐쇄적으로 변해가고 관계는 경직되는 모습을 보입니다. 이처럼 닫힌 네트워크는 오히려 발 빠른 변화와 적응을 방해하는 걸림돌이 되는 것이죠. 그런데 문제는 이런 조짐이 겉으로는 쉽게 드러나지 않는다는 것입니다... 2007. 10. 18.
의도적 혼돈으로 혁신을 창조하는 법 ▶ 질문 더욱더 발전하기 위해서 의도된 요구사항, 때로는 황당하기도 한 목표를 요구하기도 하는데요.. 혼돈속에서도 새로운 것을 창조한다니 신기하기만 합니다. 선진 기업들의 사례는 어떤 것들이 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 "불확실한 미래에 대비하기 위해서는 조직을 혼돈의 가장자리로 몰고 가라" 복잡계경영에서 강조하는 것 중의 하나입니다. 참 이상하죠? 안정된 미래를 위해선 혼돈을 피해가야 하는 것이 마땅한데, 오히려 혼돈의 가장자리로 뛰어들어야 한다니 말이죠. 하지만 기업은 자연생태계와는 다릅니다. 사람으로 구성된 조직이기 때문에 의도적 혼돈을 통해 새로운 질서를 창조해 냅니다. 대표적인 예를 보겠습니다. 도요타의 미래를 대변하는 차, 또 세계 최초로 상용.. 2007. 10. 18.
일본의 키코망 간장에 대해서? ▶ 질문 일본의 키코망 간장이 유명하다고 하는데요.. 전 세계적으로 어떻게 유명세를 타게 되었는지 궁금하네요. 식품업체가 가지고 있는 한계도 있었을 텐데요.. 세계시장 공략을 어떻게 했는지 궁금합니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 간장은 우리가 거의 매일 이런저런 요리를 통해 섭취하는 식재료인데요. 혹시 세계 최대 간강제조업체가 어딘지 아십니까? ‘키코망’이라는 일본기업인데요. 키코망은 1917년에 설립된 회사입니다. 거의 100년이 다되어가는 장수기업으로, 올해는 키코망이 미국에 진출한지 50주년이 되는 해입니다. 1957년 샌프란시스코에 간장 판매회사를 설립해서 일본계 미국 거주민을 대상으로 판매를 시작했죠. 그 후 키코망은 1972년 위스콘신주에 제.. 2007. 10. 16.
온라인 시대에 오프라인 매장에서 성공을 거두려면? ▶ 질문 온라인 상거래 시대에 오프라인 매장으로 성공을 거둔 회사가 있다고 합니다. 바로 애플과 소니 인데요.. 그들의 오프라인 매장은 어떻게 차별화 되기에 성공을 거두었을까요? 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 연평균 25%씩 성장하던 미국의 온라인 판매업이 금년에는 10% 성장에 머물 것으로 보입니다. 이를 두고 뉴욕타임즈에서는 ‘닷컴의 시대는 가고, 이제 Dot calm의 시대가 오고 있다’라고 표현하기도 했는데요, 그래서일까요? 온라인판매에 주력했던 일부 업체들은 거꾸로 오프라인 판매망을 강화하는 등 온, 오프의 반전현상도 벌어지고 있습니다. 특히, 애플의 직영매장이 지난 2006년, 티파니를 누르고 가장 장사를 잘 한.. 2007. 10. 16.
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