소비자 신뢰를 얻기 위한 6가지 과제: 요즘 브랜드가 진짜로 챙겨야 할 것들 | 전략대장 이팀장

요즘 마케팅이 예전처럼 “광고 세게 때리면 매출이 따라온다” 이런 흐름이 아니잖아요. 체감하실 거예요.클릭은 나오는데 구매가 안 되거나, 첫 구매는 되는데 재구매가 끊기거나, 리뷰가 쌓여도 이상하게 의심부터 받는 분위기요.저는 이걸 한 단어로 정리하자면 소비자 신뢰라고 봐요.솔직히 말해서, 사람들은 이제 제품 하나만 보고 사지 않아요. “이 회사가 믿을 만한가?”, “내 정보는 안전한가?”, “가격이 납득되는가?”, “환경 이야기하는데 진짜 실천은 하는가?” 이런 질문들을 머릿속에서 동시에 굴리면서 구매하더라고요.검색을 더 꼼꼼히 하고, 후기/커뮤니티/소셜미디어까지 보고, 한 번 마음 돌아서면 다시 오기가 더 어려워진 느낌도 있고요.그래서 오늘은 “요즘 소비자들이 신뢰를 판단할 때 특히 민감하게 보는 6..

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• · 2026. 1. 15.
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고객 신뢰로 100년 가는 가족경영기업 3가지 원칙 | 전략대장 이팀장

가족이 만든 회사가 ‘우리 대에서 끝나는 게 아니라, 다음 세대에도 이어졌으면’ 하는 마음… 솔직히 한 번쯤은 다들 생각해보셨죠. 그런데 막상 2세, 3세로 넘어가는 순간부터 회사가 흔들리는 걸 보면, 기술이나 자본보다 더 무서운 게 따로 있더라고요.바로 고객 신뢰예요.제품이 좋아도, 가격이 괜찮아도, 한 번 ‘믿음’이 깨지면 회복에 시간이 오래 걸립니다.반대로 말하면, 한 번 쌓인 고객 신뢰는 경기 침체가 와도, 경쟁사가 생겨도 쉽게 무너지지 않아요.오늘은 “장수하는 100년 가족경영기업”이 되기 위해, 요즘 시대에 신뢰가 어떻게 바뀌었고 무엇을 준비해야 하는지 제 관점에서 풀어볼게요.【1】왜 지금 ‘고객 신뢰’가 100년 기업의 생존 조건일까?예전에는 “좋은 제품 + 성실한 서비스 = 단골” 공식이 ..

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• · 2026. 1. 14.
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AI 성장전략: 데이터 기업 M&A 사례 정리 | 전략대장 이팀장

요즘 “AI 도입” 이야기 안 나오는 회사가 거의 없죠.근데 막상 현장에서(혹은 우리 팀에서) AI를 해보려고 하면 제일 먼저 부딪히는 벽이 뭔지 아세요?대부분은 모델이 아니라 데이터예요.데이터가 여기저기 흩어져 있고, 정의가 제각각이고, 품질이 들쭉날쭉하고, 누가 책임지는지도 애매하고…그러다 보니 PoC는 그럴듯하게 나오는데 실제 서비스로 넘어가려는 순간 속도가 확 떨어져요.이때 많은 사람들이 한 번씩 이런 말을 하게 됩니다.“차라리 잘하는 곳을 사 오면 안 되나?”이번 글의 핵심도 딱 이 결로 흘러가요.AI가 산업 전체를 흔드는 전환점이 되는 상황에서, 기업이 ‘지속 성장’을 하려면 기술을 직접 다 만들겠다는 생각만으로는 속도가 안 나온다는 거죠. 그래서 요즘 더 자주 등장하는 전략이 바로 전략적 M..

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• · 2026. 1. 13.
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전기차 도입, 가속화일까 둔화일까? 2025년 EV 시장 변수 4가지 | 전략대장 이팀장

요즘 전기차 얘기만 나오면 분위기가 참 묘하죠.“이제 전기차 대세니까 빨리 사야 한다”는 말도 있고, 반대로 “요즘은 전기차 도입이 둔화되는 거 아니냐”는 기사도 계속 뜨고요. 둘 다 맞는 말처럼 들려서 더 헷갈립니다.이번 자료가 딱 그 지점을 정면으로 다뤄요. 전기차 도입이 앞으로 몇 년간 “다시 가속”될지, 아니면 “생각보다 천천히” 갈지. 그리고 그 갈림길을 만드는 핵심 요인을 4개로 정리해줍니다.참고로 내용은 미국 시장 중심이에요. 그래서 한국/유럽과 환경이 100% 같다고 보긴 어렵지만, “전기차가 막히는 지점이 어디인지”를 이해하는 데는 도움이 크더라고요. 먼저 흐름부터 짚고 갈게요.미국 전기차 시장 점유율이 2020년 1.8%에서 2023년 7.2%로 꽤 빠르게 올라왔어요.그런데 2024년에..

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• · 2026. 1. 12.
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수소경제 13가지 비즈니스 기회: 생산·저장·운송·충전·활용 | 전략대장 이팀장

수소경제 13가지 기회: 그린수소부터 연료전지까지 기업이 돈 버는 구간서론요즘 ‘수소’라는 단어, 뉴스에서 정말 자주 보이죠. 그런데 막상 내용을 보면 그린수소, 블루수소, 액화수소, 암모니아… 용어부터 숨이 턱 막혀요. 그래서 많은 분들이 “결국 수소경제가 온다는 건 알겠는데, 그럼 누가 어디서 돈을 버는 거야?” 여기서 멈추더라고요. 저는 이 질문이 제일 현실적이라고 봐요. 트렌드는 트렌드고, 사업은 결국 ‘밸류체인에서 병목이 생기는 지점’과 ‘규모의 경제가 만들어지는 지점’을 먼저 잡는 사람이 유리하거든요. 오늘은 수소경제를 생산-저장-운송-충전-활용으로 쪼개서, 기업 입장에서 잡을 수 있는 13가지 기회를 한 번에 정리해볼게요. 읽고 나면 용어가 아니라 “아, 여기가 돈이 몰리겠구나”가 보이실 거..

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• · 2026. 1. 11.
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호텔산업 성장 전략: 10대 비즈니스 트렌드 총정리 | 전략대장 이팀장

전환점 맞이한 호텔산업: 비즈니스 트렌드 10가지와 성장 전략, 지금 흐름은 이렇게 바뀝니다요즘 호텔 예약할 때 “방이 예쁜가”만 보고 끝내기 어려워졌죠.체크인부터 이미 경험이 시작되고, 라운지·레스토랑·굿즈·멤버십까지 ‘하루를 통째로’ 쓰게 만드는 장치가 늘었거든요.이 변화는 감각적인 마케팅만의 문제가 아니라, 호텔산업 자체가 전환점에 들어왔다는 신호라고 봅니다.오늘은 국내 호텔 시장에서 관찰되는 비즈니스 트렌드와, 앞으로 유효할 성장 전략을 한 번에 정리해볼게요.(중간중간 “아, 나도 저거 겪어봤는데” 싶은 장면도 같이 넣어둘게요.)호텔산업의 정의 및 유형: ‘숙박’만으로 설명이 안 되는 이유호텔을 한 문장으로 정의하면 “잠자는 곳”이라고 말하기 쉬운데, 실제로는 그보다 훨씬 넓습니다.호텔은 숙박시설..

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• · 2026. 1. 10.
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전기차 충전 인프라 산업 전망: 입지·운영·서비스 3가지 질문 | 전략대장 이팀장

전기차 충전 인프라 시장 선점, 반드시 던져야 할 3가지 질문전기차 이야기만 나오면 꼭 따라오는 질문이 있죠. “충전, 진짜 불편하지 않아?” 저는 이 질문을 들을 때마다 딱 한 가지를 먼저 떠올려요. 전기차는 이제 ‘차’만 잘 만든다고 끝나는 시장이 아니라는 점. 결국 사람들은 차를 산 뒤의 일상이 편해져야 지갑을 열더라고요. 그 일상의 중심에 있는 게 바로 전기차 충전 인프라예요. 예전엔 전기차가 얼리어답터의 선택처럼 보였는데, 요즘은 분위기가 확 달라졌습니다. 주변만 봐도 출퇴근용으로 전기차를 고민하는 분들이 많고, 회사 주차장에 완속 충전기 몇 대만 생겨도 “이제 마음 놓고 바꿀 수 있겠다”는 얘기가 나와요. 반대로, 충전소가 부족하거나 고장이 잦다는 소문이 돌면 구매 의지가 한 번에 꺾이기도 하..

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• · 2026. 1. 9.
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가나 콜드체인 확장 전략 포인트

가나 테마항의 물류 혼잡과 전력요금 변동을 감안하면, 모듈형 냉동·냉장(콜드스토리지) 2,500톤 블록 단위로 시작하는 단계적 증설이 지금 타이밍에 맞습니다. 이미지 대신 핵심만 간결히 정리할게요.왜 지금, 왜 모듈형인가항만 혼잡·체선 리스크 상존: 테마·타코라디는 서아프리카 콜드체인 허브이지만 만성적인 혼잡과 지연이 비용을 키웁니다. 자체 저장능력 확충은 체선·냉컨테이너 대기비를 절감합니다. 피시 시즌 대응: 가나는 7~9월 어획 피크에 육상 냉동수요가 급증합니다. 모듈형은 성수기 증설·비성수기 절전 운전이 용이합니다. 전력요금 불확실성: 2025년 내내 전기요금이 인상됐고, 2026년 1월 추가 인상 공지가 나와 OPEX 압박이 큽니다. 에너지 효율 설계가 필수입니다. 권장 스펙(Phase 1 → 2..

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• · 2026. 1. 8.
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AI 전력 소비가 늘어나는 3가지 이유와 데이터센터 대응 전략 | 전략대장 이팀장

요즘 “AI 한 번 써봤는데 왜 이렇게 빨리 똑똑해졌지?” 싶은 순간이 많죠.그런데 저는 그 편리함 뒤에 꼭 같이 따라오는 질문이 하나 있다고 봐요. “이 편리함… 전기는 얼마나 먹는 걸까?”입니다.솔직히 말하면, 예전에는 전기 이야기를 하면 발전소·전력망 같은 거대한 세계 얘기처럼 느껴졌는데요. 요즘은 다릅니다.생성형 AI를 업무에 붙이고, 검색을 AI로 바꾸고, 고객센터에 챗봇을 달고…이렇게 AI가 생활과 일에 붙는 순간부터 AI 전력 소비는 아주 현실적인 비용이 되거든요.전기요금, ESG, 데이터센터 입지, 냉각 방식, 심지어는 서버를 어디에 둘지까지 연결되는 문제라서요.오늘은 “AI는 왜 전기를 먹고 자란다”라는 말을 최대한 쉽게 풀어볼게요.1. AI시대, 전력 수요 폭증AI가 전기를 많이 쓰는 ..

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• · 2026. 1. 8.
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가나, 단기재정 충당 위해 75억 세디 조달 추진

가나 정부가 단기 자금 조달과 금융 안정성 강화를 위해 중대한 정책 전환을 추진하고 있어 지금 상황을 공유합니다. 가나 재무부는 2026년 초 국내 채권 시장에서 약 GH¢75억(가나 세디)을 조달하려는 계획을 발표했습니다. 이는 단기 재정 수요를 충당하고 외부 자금 의존도를 낮추기 위한 조치로, 정부가 현지 투자자들로부터 자금을 확보하려는 움직임입니다. 이런 조달 계획은 경기 안정과 부채 관리 압박 속에서 재정 운영의 유연성을 확보하려는 시도로 해석됩니다. 동시에 의회는 2025년 12월 18일 중앙은행의 정부 자금 지원을 제한하는 법 개정을 승인했습니다. 개정된 Bank of Ghana Act는 중앙은행이 정부의 주(1차) 시장에서 채권을 직접 사들이는 것을 금지하고, 비상 상황에서 정부를 지원할 수..

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• · 2026. 1. 7.
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