온라인 시대에 오프라인 매장에서 성공을 거두려면?
▶ 질문 온라인 상거래 시대에 오프라인 매장으로 성공을 거둔 회사가 있다고 합니다. 바로 애플과 소니 인데요.. 그들의 오프라인 매장은 어떻게 차별화 되기에 성공을 거두었을까요? 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 연평균 25%씩 성장하던 미국의 온라인 판매업이 금년에는 10% 성장에 머물 것으로 보입니다. 이를 두고 뉴욕타임즈에서는 ‘닷컴의 시대는 가고, 이제 Dot calm의 시대가 오고 있다’라고 표현하기도 했는데요, 그래서일까요? 온라인판매에 주력했던 일부 업체들은 거꾸로 오프라인 판매망을 강화하는 등 온, 오프의 반전현상도 벌어지고 있습니다. 특히, 애플의 직영매장이 지난 2006년, 티파니를 누르고 가장 장사를 잘 한..
