미국 1위 펫커머스 ‘Chewy’, 한국 시장에 통할까?
1. Chewy의 기업 분석사업 모델Chewy는 미국 최대의 온라인 반려동물용품 전문 유통기업으로, 개·고양이뿐 아니라 어류, 파충류, 소동물까지 130,000여 개의 상품을 취급합니다. 사료, 간식, 장난감부터 처방 사료·의약품까지 폭넓은 제품군을 갖추고 있으며, 약 3,200개 브랜드와 제휴하고 자체 프라이빗 브랜드 상품도 개발하여 판매합니다. 온라인 웹사이트와 모바일 앱을 통해 쉽고 편리한 쇼핑 경험을 제공하고, 1~2일 내 배송되는 효율적인 물류 시스템을 구축하여 고객 만족도를 높였습니다. 특히 Autoship이라 불리는 정기배송 구독 모델을 도입해 고객이 일정 주기로 사료 등을 자동 주문·배송받도록 함으로써 편의성을 높였습니다. Autoship 가입 시 첫 구매는 최대 35% 할인, 이후 5~1..
