전략적 사고 전략적 사고를 쉽게 이해할 수 있는 자료(50p)입니다. 1부 열린 사고를 하라 2부 전략적 사고의 기초 3부 무엇인가 일어나고 있다 4부 전략 설정하기 5부 결정한 대로 실행하라 결론
▶ 질문 일본의 리코가 영업사원이 필요없는 서비스를 제공한다고 하는데 자세한 내막 좀 알려주세요. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 요즘 모든 기업들의 공통된 고민 중 하나는 아마도 '서비스'가 아닌가 합니다. 서비스의 질을 높이려다 보면, 영업사원도 늘리고, 교육도 강화해야 할텐데, 그렇게 하려면 또 비용이 들고...이러지도 저러지도 못하고, 고민만 하고 계신 분들이 많을 것 같은데요, 만약 영업사원 없이도 맞춤 서비스가 가능하다면 어떨까요? 일본의 사무용 기기 전문업체 리코는 넷리코라는 인터넷 사이트를 통해 이른바 '영업사원이 필요 없는 서비스'를 제공하고 있습니다. 넷리코에서는 고객 한사람 한사람에게 전용 페이지를 개설해주고, 이를 통해 토너 같은 소모품..
▶ 질문 교세라는 파인세라믹이라는 신소재사업에서 출발해서 45년 동안 일본의 대표적인 종합전자부품메이커로 성장한 일본기업이라는데요.. 현재 159개사에 달하는 자회사를 거느리고 있고, 1조엔의 매출액과 1,000억엔의 세전이익을 자랑하고 있다고 합니다. 일경비즈니스지는 이 교세라의 성공이야기를 조명한 바 있는데요, 교세라식 성공모델에 대해 알려주세요. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 교세라의 성공에 창업자인 이나모리 가즈오 명예회장의 이야기를 빼놓을 수 없습니다. 마쓰시타회장과 더불어 경영의 신이라는 칭호로 일본인의 존경을 받고 있는데요, 자신의 철학에 따르는 경영 즉, 이념경영으로 오늘날의 교세라를 견인했다고 해도 과언이 아닙니다. 마쓰시타 회장이 '다수의..
▶ 질문 이베이의 성공비결로 맥 휘트먼이라는 CEO를 빼놓을 수 없는데요 그가 어떤 업적으로 이베이를 이끌었는지 궁금하네요. 아시는 분 계시면 자세히 알려주세요. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 온라인 기업의 상징이라고 하면 아마 제프 베조스가 이끄는 온라인 쇼핑몰 ‘아마존’과 맥 휘트먼의 온라인 경매업체 ‘이베이’가 먼저 연상되실 겁니다. 이 두 기업은 닷컴 버블 붕괴에도 꿋꿋이 살아남아 ‘온라인 기업’을 꿈꾸는 젊은이들에게 꺼지지 않는 희망을 주고 있습니다. 이베이와 이를 이끄는 맥 휘트먼 CEO에 대해 소개해 드리겠습니다. 이베이는 현재 미국 기업역사상 유례가 없을 정도로 초고속 성장을 이루고 있습니다. 대표적인 초고속 성장기업인 마이크로소프트가 86년..
▶ 질문 미국 경제 전문지 비즈니스 2.0은 차세대 주목해야 할 제품 및 트렌드 10가지를 소개했었는데요. 이 중 인터넷 UCC의 새로운 경향으로 소개된 ‘트위터’가 사람들의 눈길을 끌었습니다. 시사주간지 타임이나 영국의 파이낸셜타임스도 트위터야말로 유튜브와 마이스페이스를 잇는 유망사이트가 될 거라며 앞 다퉈 보도를 하고 있는데요. 도대체 어떤 사이트길래 이렇게 주목받고 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 ‘트위터’에 대해 말씀 드리겠습니다. 트위터는 미니 블로그 형태의 커뮤니티 사이트입니다. 즉 블로그처럼 사용자들의 참여로 꾸며지는 사이트이죠. 트위터에 들어가면 첫 화면에 ‘지금 당신을 무엇을 하고 있나요?’라는 질문과 만나게 되는데요. 이용자들은 ..
▶ 질문 최근 지도를 활용해서 이와 같은 다양한 정보를 제공하는 사이트들이 속속 등장하고 있는데요. 왜 이러한 인터넷 지도서비스가 주목을 받는 것일까요? 인터넷 지도서비스의 변화에는 무엇이 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 일경산업신문의 기사를 중심으로 인터넷의 유망 사업모델로 부상하고 있는 지도 서비스에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 최근 인터넷 지도서비스가 주목 받는 이유는 세가지변화로 정리해 볼 수 있습니다. 첫째, 지도의 고급화입니다. 지리 정보가 수시로 업데이트되고, 위성사진 기능, 3D 입체화면과 같이 고급화되고 있는데요, 2005년 5월 공개되어 전 세계적으로 화제가 되었던 구글 어스는 위성사진을 지도와 결합한다는 혁신적인아이디어로 주목을..
▶ 질문 요즘에는 전자기기들도 패션 소품의 하나로 여겨집니다. 특히 늘 들고 다니는 휴대전화의 경우에는 자체 디자인뿐만 아니라 취향이나 트렌드에 따라 케이스를 바꾼다거나 액세서리로 치장을 하는 방식으로 개인의 개성을 나타내기도 하는데요. 이제는 휴대폰이 특정 기능을 수행하는 전자제품이 아니라 개인의 패션을 나타내는 문화적 상징이 되었다고 할 수 있겠습니다. 이러한 소비 시장의 변화에 발맞춰 휴대전화 업계에도 변화가 있을 거라 생각되는데.. 어떠한 변화가 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 단순히 전화통화용 단말기에 불과했던 휴대전화가 이젠 패션의류나 악세서리 같은 패션품목으로 변모하고 있습니다. 이러한 트렌드에 맞춰 이동통신 업계의 브랜드 개편작업도 ..
▶ 질문 윤리경영과 기업의 사회적책임이 강조되는 요즘의 경영환경에서 지구온나화와 더불어 기업의 환경경영의 중요성이 부각되고 있읍니다. 구체적인 환경경영의 사례나 방안에 대해 알고싶습니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 사례중심으로 몇가지 정리하면 아래와 같습니다. 이멜트 GE 회장은 환경적 도전을 해결하는 활동을 통해서 기업 수익을 창출하겠다는 에코매지네이션(Ecomagination) 시책을 발표했다. '환경은 돈(green is green)'이라는 슬로건을 채택하고 구체적이고 의욕적인 네 가지 약속을 제시했다. 그리고 지난해 괄목할 만한 환경적ㆍ사업적 성과를 이룩했다. 첫째, 청정기술 연구개발 투자 두 배 증가. 2004년 7억달러 규모를 2010년 15..
