▶ 질문 직장내 성희롱 예방교육에 적당한 교재 추천 부탁드립니다 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 [직장]성희롱 관련 대처법 및 정보 1) 직장내 성희롱 예방교육은 연1회 이상 실시하여야 한다. 직장내 성희롱 예방교육은 매년 1월 1일부터 12월 31일 사이에 1회 이상 실시하여야 하며, 이때 1회는 전체 근로자를 대상으로 교육기회가 부여되었을 때를 의미한다. 사업주가 근로자의 업무여건(교대근무, 원거리근무 등), 출장, 휴가 등을 고려하여 예방교육에 대한 계획을 수립하고 적절한 배려 등의 조치를 취함으로써 전체근로자가 교육을 받을 수 있도록 노력하였음에도 불구하고 근로자의 불성실 등 사업주의 귀책사유가 아닌 이유로 누락인원이 생긴 경우에는 예방교육이 실시된 것으로 본다...
▶ 질문 안녕하세요? 저는 중소기업 구매팀에서 근무하는 외자담당자입니다. 현재까지는 수입품의 비중이 그리 크지 않았으나, 점차 해외의 Sourcing 아이템이 증가하면서, 주문-납기 등 기초적인 사항이 관리가 어렵습니다. 아이템별 납품업체가 다 틀리며 납기기한,거래조건,지역.. 모든것이 각각 산재되어있어, 관리가 조금 어렵습니다. 이러한 상황일 경우, 효과적인 외주업체 관리를 위해 어떤 방법이 있는지 궁금합니다. 도와주세요. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 Supply Chain Management 라는 것이 있는데, 요즘은 대기업이 SI 시스템으로 구축을 합니다. 중소기업이라면, 패키지 소프트웨어나 ASP 솔루션을 이용하시면 쉽게 관리를 하실 수 있는 서비스가 시중에 ..
▶ 질문 인터넷이 발달하면서 인적네트워크에 대한 의미도 달라지고 있습니다. 싸이월드를 비롯한 교류관계 사이트가 늘어나면서 다른사람과의 교류도 쉽게 할 수 있게 되었는데요. 이를 이용한 비즈니스 모델도 많이 있을 것 같습니다. 어떤 사례가 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 몇 년 전만 해도 한국의 대표 마당발이 누구냐 물으면, 이수성 전 국무총리, 김상현 전 국회의원, 김재기 전 주택은행장과 같은 쟁쟁한 명사 분들이 꼽혔습니다. 이 분들은 수만 명과 인적 네트워크를 맺고 있었다죠. 일반 사람들이 감히 넘보기 어려운 경지이고, 그만한 사회적 지위도 따랐기에 가능한 일이었다고 여겨집니다. 그런데 인터넷이 활성화되면서 네트워크에 대한 생각이 조금씩 달라지고 있습니다. ..
▶ 질문 붉은 여왕 효과라는 것이 있다고 하는데요.. 어떤 내용인지 궁금합니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 끊임없이 혁신하고 환경변화에 잘 적응하는 조직을 만들고 싶으실 겁니다. 우리가 꿈꾸는 이상적인 조직도 경영환경 변화에 맞춰 스스로 변화해가는 조직이겠지요. 하지만 우리 기업이 변화하더라도 다른 기업이 우리 기업보다 더 빠른 혁신을 한다면, 상대적으로 경쟁에서 뒤쳐지게 됩니다. 이러한 원리를 '붉은 여왕 효과(Red Queen Effect)'라고 합니다. '이상한 나라의 앨리스'의 속편에 나오는 붉은 여왕은, "항상 제 자리에 머물러 있으려면 있는 힘껏 계속 달려야 해"라고 말합니다. 붉은 여왕의 나라 자체가 앞으로 계속 나가고 있기 때문이죠. 마치 움직이는 러..
▶ 질문 경기변동의 부침 속에서 살아남으려면 기업은 어떤 마인드를 가져야 하나요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 우리 주변세계는 복잡한 시스템으로 이루어져 있습니다. 다양한 구성 요소들이 서로 관계를 형성하고 영향을 주고 받음으로써 전체적으로 커다란 질서와 변화를 만들어 내죠. 그런데 우리는 흔히 어떤 현상의 배후에 있는 시스템과 구조에는 미처 눈을 돌리지 못하는 경우가 많습니다. 현상만을 보고 즉흥적으로 대응을 하다가 문제를 악화시키고 예상치 못한 파국을 맞게 되는 경우가 흔하죠. 경영에서 현상에만 집착하는 것은 대개 수치에 집착한다는 것입니다. 많은 경우 그때 그때의 실적이나 시장규모의 변화에 집착한 나머지 그것에 대한 직접적인 대응에만 몰두합니다. 혁신적인 신생..
▶ 질문 사내 조직 문화에 대해서 관심이 많습니다. 의사소통이 원활하면 일의 능률이 오르고 성과도 좋아질 텐데요. 좋은 사례가 있다면 알려주시고 설명도 부탁드립니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 조직내 네트워크가 경쟁력을 가지려면 열린 협력을 통해 새로운 가능성을 창출해낼 수 있어야 합니다. 여기서 열린 협력이란 느슨하게 고리를 맺고 있다가 필요에 따라서 다양한 구조로 재구성이 가능해야 한다는 의미입니다. 하지만 실제로는 많은 조직들이 작은 성공을 하면서 점점 폐쇄적으로 변해가고 관계는 경직되는 모습을 보입니다. 이처럼 닫힌 네트워크는 오히려 발 빠른 변화와 적응을 방해하는 걸림돌이 되는 것이죠. 그런데 문제는 이런 조짐이 겉으로는 쉽게 드러나지 않는다는 것입니다...
▶ 질문 더욱더 발전하기 위해서 의도된 요구사항, 때로는 황당하기도 한 목표를 요구하기도 하는데요.. 혼돈속에서도 새로운 것을 창조한다니 신기하기만 합니다. 선진 기업들의 사례는 어떤 것들이 있을까요? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 "불확실한 미래에 대비하기 위해서는 조직을 혼돈의 가장자리로 몰고 가라" 복잡계경영에서 강조하는 것 중의 하나입니다. 참 이상하죠? 안정된 미래를 위해선 혼돈을 피해가야 하는 것이 마땅한데, 오히려 혼돈의 가장자리로 뛰어들어야 한다니 말이죠. 하지만 기업은 자연생태계와는 다릅니다. 사람으로 구성된 조직이기 때문에 의도적 혼돈을 통해 새로운 질서를 창조해 냅니다. 대표적인 예를 보겠습니다. 도요타의 미래를 대변하는 차, 또 세계 최초로 상용..
▶ 질문 일본의 키코망 간장이 유명하다고 하는데요.. 전 세계적으로 어떻게 유명세를 타게 되었는지 궁금하네요. 식품업체가 가지고 있는 한계도 있었을 텐데요.. 세계시장 공략을 어떻게 했는지 궁금합니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 간장은 우리가 거의 매일 이런저런 요리를 통해 섭취하는 식재료인데요. 혹시 세계 최대 간강제조업체가 어딘지 아십니까? ‘키코망’이라는 일본기업인데요. 키코망은 1917년에 설립된 회사입니다. 거의 100년이 다되어가는 장수기업으로, 올해는 키코망이 미국에 진출한지 50주년이 되는 해입니다. 1957년 샌프란시스코에 간장 판매회사를 설립해서 일본계 미국 거주민을 대상으로 판매를 시작했죠. 그 후 키코망은 1972년 위스콘신주에 제..
▶ 질문 온라인 상거래 시대에 오프라인 매장으로 성공을 거둔 회사가 있다고 합니다. 바로 애플과 소니 인데요.. 그들의 오프라인 매장은 어떻게 차별화 되기에 성공을 거두었을까요? 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ▶ 답변 연평균 25%씩 성장하던 미국의 온라인 판매업이 금년에는 10% 성장에 머물 것으로 보입니다. 이를 두고 뉴욕타임즈에서는 ‘닷컴의 시대는 가고, 이제 Dot calm의 시대가 오고 있다’라고 표현하기도 했는데요, 그래서일까요? 온라인판매에 주력했던 일부 업체들은 거꾸로 오프라인 판매망을 강화하는 등 온, 오프의 반전현상도 벌어지고 있습니다. 특히, 애플의 직영매장이 지난 2006년, 티파니를 누르고 가장 장사를 잘 한..
창의적인 Idea를 만드는 방법 업무를 하다보년 창의적인 Idea가 필요한 경우가 많은데, 어떻게 Idea를 내야하는지 모를 경우가 많습니다 제임스웹영의 '손에 잡히는 Idea'라는 책자를 근간으로 몇 가지 Idea를 보태어 정리한 내용입니다 Idea는 하늘에서 뚝 떨어지지 않습니다 Idea를 만들어 내는 것에도 방법이 있답니다 2007/09/11 - [경영] - 영업사원이 필요 없는 서비스? 2007/09/07 - [경영] - CEO가 회사를 떠나게 되는 이유는? 2007/08/23 - [경영] - 히트상품을 생산하는 원칙에는 무엇이 있을까요? 2007/08/23 - [경영] - 제품개발과정에서 꼭 참고해야 할 사항에는 무엇이 있을까요? 2007/08/21 - [경영] - 인도의 지피족에 대해서 설명해..
